Clientes e Cases
Veja as marcas que confiam na SoluCX para melhorar constantemente a experiência de seus clientes
Conheça a história de sucesso da Seguros Unimed
Clientes SoluCX
O sucesso dos nossos clientes, é o nosso sucesso
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Sabemos que oferecer uma boa experiência ao cliente é fundamental, mas
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Para garantir uma boa experiencia para seus clientes na Black Friday é importante você seguir essas 4 dias que separamos
A Experiência do Cliente é fundamental para o sucesso de qualquer
No atual mundo dos negócios, a satisfação do cliente não é
Para ser contratado, é importante que você tenha um currículo atraente
En este artículo, hablaremos un poco sobre las seis leyes de
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Defining Customer Centric would be somewhat redundant in the face of
A brMalls atua em todas as regiões do país com 31 shoppings centers, atendendo por mês mais de 30 milhões de brasileiros!
Veja como a Athena Saúde utilizou o NPS para criar melhorias na experiência do cliente. Você pode conferir a análise completa aqui!
Na área da saúde, a experiência do paciente é crucial. Como
No backstage da SoluCX, o CX News se destaca como um
¿Sabías que Tribanco entiende la experiencia del cliente y, de esta manera, integra todas las marcas del grupo?
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Fundamental for the constant improvement of the Customer Experience, the Customer
Brazilian franchising is growing non-stop. Before the crisis, it grew by
Prevent Senior conta com mais de 9.000 colaboradores e 500 mil beneficiários no Brasil
Desvendar o segredo para o sucesso empresarial está em priorizar o
If you did your company’s NPS and don’t know very well if the result was good or bad, check out this market study we did!
Os clientes neutros são uma parte importante da base de clientes de qualquer empresa. Embora não sejam totalmente insatisfeitos, também não são leais o suficiente para serem os promotores da sua marca.
Vea cómo Athena Health utilizó NPS para crear mejoras en la experiencia del cliente.
¡Puedes ver la reseña completa aquí!
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The concept of customer experience, also known as CX or customer
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O Magalu é um case de sucesso no mercado brasileiro, tendo
Netshoes é referência no Brasil, operando mais de 15 e-commerces e as lojas oficiais da NBA, Olympikus e Puma
Na busca por entender os hábitos e preferências do consumidor as
O Dia do Cliente é mais do que apenas uma data
O Employer Branding é uma estratégia de gestão que tem como
C&A está entre as maiores redes de varejo do mundo, atuando em mais de 20 países da Europa, América Latina e Ásia
Nos setores de serviços essenciais, como água, saneamento, energia elétrica e
SoluCX reunió a representantes de importantes marcas nacionales para discutir la
Para establecer objetivos de NPS, básicamente tienes que seguir esta guía paso a paso que hemos hecho para ti.
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O Ipiranga investe em pesquisas de satisfação com clientes em mais de 7 mil postos de combustível no Brasil. Veja como e o porquê.
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NPS – Entenda sobre a metodologia que fideliza clientes. Formulário
No universo das pesquisas de satisfação, os canais de coleta exercem
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A estrutura organizacional da empresa pode fazer toda diferença na experiencia do cliente. Por exemplo:
El concepto de customer experience, también conocido como CX o customer
Por que o Magazine Luiza é o que é? Para tentar
A NFR é a maior feira de varejo do mundo! Nós fomos e reunimos aqui todos os aprendizados. Confira agora mesmo
El Grupo DPSP cuenta con más de 26.000 empleados y 1.300 tiendas en Brasil con las marcas Drogaria São Paulo y Drogarias Pacheco
¿Sabes cómo funciona el viaje de la experiencia del paciente en tu clínica?
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A IA tem sido reconhecida como uma ferramenta transformadora em diversos
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Descubra a como a Suzano, líder mundial no mercado do papel, transformou sua cultura centenária e entrou de vez na era das experiências!
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Se você quer garantir uma boa experiencia para o seu cliente no natal, confira essas 5 dicas especiais abaixo
Entenda como a Athena Saúde melhorou o NPS em 25 pontos e transformou a cultura de centralidade no paciente. Confira!
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El NPS no es el único indicador de satisfacción del cliente
Prevent Senior conta com mais de 9.000 colaboradores e 500 mil beneficiários no Brasil
A SoluCX reuniu representantes de importantes marcas nacionais para discutir a
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Sabemos que oferecer uma boa experiência ao cliente é fundamental, mas
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This Wednesday (10), Brazil celebrates Pizza Day. As with football, the
No cenário altamente competitivo da indústria, a busca por conquistar e
Os clientes neutros são uma parte importante da base de clientes de qualquer empresa. Embora não sejam totalmente insatisfeitos, também não são leais o suficiente para serem os promotores da sua marca.
Veja como a Magalu expandiu sua cultura de CX e melhorou a experiência de mais de 450 mil clientes! Confira o case agora
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El Grupo DPSP cuenta con más de 26.000 empleados y 1.300 tiendas en Brasil con las marcas Drogaria São Paulo y Drogarias Pacheco
Why is Magazine Luiza what it is? To try to answer
Si hiciste el NPS de tu empresa y no sabes muy bien si el resultado fue bueno o malo, ¡echa un vistazo a este estudio de mercado que hicimos!
Descubra a como a Afya subiu 30 pontos em seu NPS melhorando a experiência de mais de 70 mil alunos. Veja o case!
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Vamos aprofundar essa premissa e explorar a sua relevância. Conheça ferramentas, como o Canvas de Modelo de Negócio e o Golden Circle
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Nesta quarta-feira (10), o Brasil comemora o Dia da Pizza. Assim
Se você já decidiu que quer ou precisa fazer uma pesquisa
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Assim como em pesquisas eleitorais, a maior parte das pesquisas quantitativas
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SoluCX brought together representatives of important national brands to discuss the
Sabia que a SMZTO é principal grupo de investimentos em redes de franquias do Brasil? Veja mais sobre a empresa aqui!
Fundamental para la mejora constante de la Experiencia del Cliente, el
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¿Qué es CES y en qué se diferencia de NPS? Nacido
¿Alguna vez has oído hablar de Customer Touchpoint? Traducido del inglés
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Entenda como o Makro ativou a voz do cliente em 3 países e aumentou o NPS em 14% em apenas um ano! Confira
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