Calculadora LTV NPS

Aprenda a calcular o impacto que o NPS têm no LTV de seu negócio

Preparamos estas calculadoras especialmente para você. Elas irão ajudá-lo a compreender melhor o impacto que o NPS pode causar no LTV e no CAC de seu negócio. Quer conhecer mais sobre o assunto? Leia nosso artigo sobre o impacto do NPS na relação de CAC e LTV.

Calculadora

DetratorNeutroPromotor
Ticked Médio em cada visita
Número de visitas/semana
Número de visitas/ano

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Valor do cliente no ano

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Tempo de permanência do cliente (ano)
Margem de lucro/cliente (%)
Margem de lucro/cliente (R$)

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LTV

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Calculadora por períodos

Monte cenários diferentes para ver o que cada conversão do seu NPS causa de impacto no seu LTV.

LTV

DetratoresNeutrosPromotores
Período 1Período 2Período 3
Promotor
Neutro
Detrator
NPS

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LTV Geral

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Evolução do LTV (%)

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Evolução do LTV (R$)

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Calculadora LTV / CAC

Por fim, faça a relação de LTV sobre o CAC. Ou seja, o quanto um cliente significa para a sua marca, dividindo por quanto você gastou para adquiri-lo como cliente.

DetratorNeutroPromotor
LTV
CAC

LTV / CAC

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Gostou das ferramentas que preparamos especialmente para você?

Se você quer saber mais sobre o assunto e aprender argumentos para justificar o investimento em Customer Experience, e como convencer de forma definitiva o seu diretor de CX a aplicar uma visão com foco no cliente, leia nosso artigo sobre o impacto do NPS na relação CAC e LTV.