Tenha um formulário de pesquisa rápido, flexível e responsivo! Desenvolvido para proporcionar o menor atrito e a maior taxa de respostas.
Tenha um formulário de pesquisa rápido, flexível e responsivo! Desenvolvido para proporcionar o menor atrito e a maior taxa de respostas.
A pesquisa deve fazer parte da experiência, com o menor atrito possível aos respondentes.
O formulário SoluCX captura de forma rápida os principais indicadores.
Quanto melhor a experiência, mais pessoas respondem a pesquisa.
Utilize as principais metodologias (NPS, CSAT e CES) de Voice of Customer (VOC) para acompanhar a performance de todas as suas operações. Utilize as metodologias mais adequadas para cada ponto de contato em cada uma das jornadas.
Capture de forma simples e rápida os indicadores que lhe darão um norte mais claro do que precisa ser melhorado em cada jornada e operação de sua empresa
Entenda os detalhes dos piores Likes&Dislikes em cada uma de suas operações através do algoritmo próprio (Inteligência Artificial)
Aumente o engajamento de suas pesquisas utilizando o formulário inteligente da SoluCX.
Sabia que é possível enriquecer sua base de dados utilizando o Smart Survey SoluCX? Mantenha a sua base de dados sempre atualizada, fazendo a coleta de informações complementares dos seus clientes no próprio formulário. Tudo seguindo os critérios da LGPD.
Feche as pesquisas com chave de ouro! Personalize sua página de agradecimento incluindo links de redes sociais, cupons de desconto ou mesmo direcionando para campanhas promocionais exclusivas.
