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Via é uma das maiores varejistas de eletroeletrônicos do mundo e conta com mais de 41 mil colaboradores Amanda Serpa
brMalls atua em todas as regiões do país com 31 shoppings centers, atendendo por mês mais de 30 milhões de brasileiros Amanda Serpa
C&A está entre as maiores redes de varejo do mundo, atuando em mais de 20 países da Europa, América Latina e Ásia Amanda Serpa
Swift conta com mais de 100 lojas no estado de São Paulo e se tornou referência em proteína animal com mais de 400 produtos Amanda Serpa
Como a Prevent Senior trocou o papel pela tecnologia e hoje tem uma visão 360º de toda operação Amanda Serpa