Como a Afya subiu 30 pontos em seu NPS melhorando a experiência de mais de 70 mil alunos Amanda Serpa 26/01/2023
Como o Felício Rocho adotou uma cultura de PX e está melhorando a experiência de seus pacientes em tempo real Amanda Serpa 26/01/2023
Como a Suzano transformou sua cultura centenária e entrou de vez na era das experiências Amanda Serpa 26/01/2023
Como a DM descobriu o impacto do cliente promotor no LTV e aumentou o NPS em 9 pontos Amanda Serpa 05/04/2022
Como a Athena Saúde melhorou o NPS em 25 pontos e transformou a cultura de centralidade no paciente Amanda Serpa 14/03/2022
Como o Makro ativou a voz do cliente em 3 países e aumentou o NPS em 14% em apenas um ano Amanda Serpa 15/10/2021
