Buscando entender o comportamento de compra dos consumidores negativados em instituições como o SPC e o Serasa, a SoluCX realizou um estudo que ouviu 1.338 opiniões em todo o Brasil, entre os dias 23 de fevereiro à 01 de março de 2023.

Você vai encontrar na pesquisa:

– Perfil do consumidor negativado

– Hábitos de consumo

-Impactos gerados pela negativação

Quer ter acesso a esse conteúdo de Customer Insights?

Preencha o formulário e baixe o estudo.