Em um cenário no qual as mulheres ocupam, cada vez mais, espaços de destaque em todos os setores, a entrega de experiências personalizadas para o público feminino é uma estratégia adotada por diversas empresas na hora de se conectar com esse mercado.

Pensando nisso, a SoluCX coletou 1.863 opiniões de mulheres para realizar este estudo, que tem como objetivo entender o impacto das experiências voltadas para o público feminino em seus hábitos de consumo e decisões de compra, além de lançar luz sobre qual é a percepção delas em relação às jornadas oferecidas pelas empresas.

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