[Webinar] Transformações do Setor Financeiro

Transformações do setor financeiro

O mundo está mudando e a transformação digital no setor financeiro já é realidade. O surgimento dos bancos digitais revolucionou a experiência dos clientes, que buscam soluções mais acessíveis e práticas.

Através da pesquisa de ‘NPS Benchmark’ do setor bancário realizada pela SoluCX, identificamos as diferenças entre bancos tradicionais, digitais e públicos. Além de ouvir a voz dos clientes e o que dizem em relação a essa transformação. 

Pensando nisso, convidamos profissionais do setor para bater um papo com os nossos especialistas em experiência do cliente.

Finsiders

Fundador e editor-chefe

Repórter do Valor Econômico, fundador e editor-chefe do Finsiders, publicação jornalística especializada no ecossistema brasileiro de fintechs. Tem MBA no mercado de capitais e há dez anos está na cobertura de finanças, empreendedorismo e inovação no setor financeiro.

É Engenheiro de Produção, com 13 anos de experiência no mercado corporativo, e há 9 anos tem o Empreendedorismo como missão. É fundador da SoluCX, startup que se tornou referência em experiência do cliente e NPS no Brasil realizando, por ano, mais de 15 milhões de pesquisas transacionais, a fim de dar voz aos clientes dos mais diversos segmentos.

Marcelo Martins
Abfintechs

Diretor executivo

É Engenheiro de Produção, com 13 anos de experiência no mercado corporativo, e há 9 anos tem o Empreendedorismo como missão. É fundador da SoluCX, startup que se tornou referência em experiência do cliente e NPS no Brasil realizando, por ano, mais de 15 milhões de pesquisas transacionais, a fim de dar voz aos clientes dos mais diversos segmentos.

Diretor da Associação Brasileira de Fintechs (ABFintechs), membro do grupo de trabalho do Pix do Banco Central do Brasil, onde auxiliou na elaboração de um ecossistema nacional de pagamentos instantâneos.

Confira o material gratuitamente!

Campos marcados com são obrigatórios. Leia nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Problemas para se inscrever? Envie um e-mail para contato@solucx.com.br

Danylo Martins

Fundador e editor-chefe

Repórter do Valor Econômico, fundador e editor-chefe do Finsiders, publicação jornalística especializada no ecossistema brasileiro de fintechs. Tem MBA no mercado de capitais e há dez anos está na cobertura de finanças, empreendedorismo e inovação no setor financeiro.

Marcelo Martins

Marcelo Martins

Diretor

Diretor da Associação Brasileira de Fintechs (ABFintechs), membro do grupo de trabalho do Pix do Banco Central do Brasil, onde auxiliou na elaboração de um ecossistema nacional de pagamentos instantâneos.