Mais engajamento
com o Smart Survey
Tenha um formulário de pesquisa rápido, flexível e responsivo! Desenvolvido para proporcionar o menor atrito e a maior taxa de respostas.
Principais Benefícios
Menor Atrito
A pesquisa deve fazer parte da
experiência, com o menor atrito
possível aos respondentes.
Mais Rápido
O formulário SoluCX captura de forma rápida os principais indicadores.
Maior Engajamento
Quanto melhor a experiência, mais pessoas respondem a pesquisa.
Metodologias
Utilize as principais metodologias (NPS, CSAT e CES) de
Voice of Customer (VOC) para acompanhar a performance
de todas as suas operações. Utilize as metodologias mais
adequadas para cada ponto de contato em cada uma das
jornadas.
Motivadores
Capture de forma simples e rápida os indicadores que lhe darão um norte mais claro do que precisa ser melhorado em
cada jornada e operação de sua empresa
Likes&Dislikes Dinâmicos
Entenda os detalhes dos piores Likes&Dislikes em cada uma de suas operações através do algoritmo próprio (Inteligência Artificial)
Machine Learning
O Machine Learning nos comentários traz economia de tempo e
assertividade, te ajudando a analisar milhares de comentários em
alguns cliques.
Utilizando a linguagem de processamento natural (PNL) para fazer a análise de sentimentos do cliente, o comentário é convertido em verbatins e quantificado pela inteligência artificial.
Formulário Flexível
Selecione o layout que mais combina com seus clientes:
Agende uma demonstração
e aumente o engajamento de suas pesquisas utilizando o formulário inteligente da SoluCX.
Enriquecimento
Sabia que é possível enriquecer sua base de dados utilizando o Smart Survey SoluCX? Mantenha a sua base de dados sempre atualizada, fazendo a coleta de informações complementares dos seus clientes no próprio formulário. Tudo seguindo os critérios da LGPD.
Tela de agradecimento
Feche as pesquisas com chave de ouro! Personalize sua página de agradecimento incluindo links de redes sociais, cupons de desconto ou mesmo direcionando para campanhas promocionais exclusivas.
