Categoria: Customer Experience

4 dicas para garantir uma boa experiência do cliente na Black Friday

Yago Corvisier 24/11/2021

O que eu aprendi lendo The Effortless Experience

O que eu aprendi lendo The Effortless Experience

Tiago Serrano 13/04/2020

Customer Experience

As seis leis do CX (Customer Experience): você sabe quais são?

Filipe 13/03/2020

Customer Experience

Customer Touchpoint (ou ponto de contato): o que é e como funciona

Filipe 02/04/2019

Guia do Customer Experience: a origem do CX

Filipe 25/01/2019

Definição Customer Centric

Customer Centric: Coloque o cliente no centro do seu negócio

Tiago Serrano 06/09/2017

Customer Journey Map: o que é e como usar para impulsionar seu Customer Experience

Tiago Serrano 11/08/2017

Categorias

Categorias

Benchmark NPS

Saiba quais são as empresas mais bem avaliadas do Brasil.

Varejo E-commerce

Postos de Gasolina

Lojas de Departamento

Planos de Saúde