Parceira das
EMPRESAS VENCEDORAS na era das experiências

Nossas soluções

Customer Insights

Customer Insights

Monitore seus concorrentes e personas em tempo real, comparando NPS, branding de marca, share of wallet, entendendo motivadores, forças e fraquezas de cada um deles. Olhe além da sua própria base de clientes! Utilize a metodologia double-blinded e tenha uma visão estratégica do seu mercado de atuação.

CX Platform

CX Platform

Ouça seus clientes utilizando pesquisas rápidas de satisfação, com baixo atrito, alto engajamento e ricas em insights. Utilize as principais metodologias do mercado como NPS, CSAT e CES para conhecer a dor do seu cliente, identificar problemas na jornada e melhorar suas experiências.

EX Platform

EX Platform

Feita para te ajudar a conhecer a visão de seus colaboradores através do monitoramento, em tempo real, de métricas fundamentais como o eNPS. Tenha acesso a insights poderosos, identifique oportunidades de melhoria e entregue experiências de excelência ao seu time.

Experience Awards

Experience Awards

Premiação que reconhece as empresas que são referência em customer experience no Brasil. Por meio de um painel com mais de 700 mil respondentes, ouvimos a opinião do consumidor para premiar as marcas com o melhor NPS em seus segmentos.

Conheça nossas soluções de Customer Experience

+ 40 milhões
de pesquisas anuais

+ de 150
grandes clientes

1º lugar
"Opinião dos clientes"
Prêmio Conarec

1º lugar
"Solução de NPS"
Prêmio Conarec

Parceira das empresas vencedoras na era das experiências

Damos voz a mais de 40 milhões de clientes anualmente. Por meio de um ecossistema completo de soluções em Customer Experience, oferecemos educação, consultoria e tecnologia para gerar insights e ouvir os clientes, além de reconhecer profissionais e empresas que se destacam na era da centralidade no cliente.

Diferenciais

Agilidade na integração! Conte com o nosso time de especialistas em integração para agilizar seu projeto, evitando a necessidade de integradores terceiros.

Chat GPT

Reduza tempo e ganhe eficiência classificando os comentários de clientes por meio da IA generativa da OpenAI e ChatGPT

Somos o parceiro ideal do profissional de CX, oferecendo todo o suporte operacional, estratégico e técnico aos nossos clientes.

Criamos um algoritmo proprietário que coleta e revela os motivadores das experiências com alto engajamento e baixo atrito.

Escutamos nossos clientes para customizar e evoluir nossas soluções, melhorando cada vez mais a sua experiência.

Experience Awards

Ajudamos a desenvolver o ecossistema de CX no Brasil, premiando as empresas que se destacam na era das experiências com o Experience Awards.

Somos parceiros das principais empresas do mercado brasileiro, conquistando autoridade e relevância no universo de CX.

Nosso time de especialistas e consultores está pronto para te ajudar nas estratégias de melhoria das experiências.

Cases & Clientes

Saiba como ajudamos as empresas a vencerem na era das experiências.

+150 grandes marcas
confiam na SoluCX

CLIENTES SOLUCX

Reconhecimentos

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Saiba como podemos te ajudar a vencer na era das experiências